Vivo Conectado

vivo conectado

  • Cliente: Empresas Carozzi S.A.
  • Fecha Campaña: Diciembre-Enero 2009
  • Producto: VIVO
  • Dirección Creativa: doceymedia
  • Comunity Manager: Cristián Labarca
  • Content Generator: Hugo Morales
  • Producción: AyerViernes

Highlights del Brief

  • Construcción de la marca VIVO en los medios digitales
  • Generación de contenido de marca
  • El ganador debe representar los valores de marca

Soluciones

  • Construimos una comunidad en base al concepto: “Desde Hoy Vivo Mejor“
  • Generamos contenido exclusivo y periódico
  • Nos apropiamos de los medios sociales en base a una selección estratificada
  • Incentivamos la conversación estratégica en las distintas redes
  • Aumentamos la personalidad de la marca en los medios digitales
  • Fidelizamos a los consumidores en base a la creación de un engagement de marca
  • Construimos una base de datos con el público específico acotada y real
  • Recogimos insights que los mismos consumidores construyeron y que la marca no los había detectado en formato análogo
  • Conocimos a los consumidores a un nivel cercano, vinculando personas con valores de VIVO

Estadísticas (60 días de campaña)

Conclusiones

Vivo Conectado representó una de las primeras campañas reales en medios sociales desarrolladas en nuestro país, en donde el uso de las plataformas para acercarnos a los consumidores era el punto central de la comunicación. En este ámbito la marca tuvo muy buena acogida y el concurso lograba recoger testimonios reales que emocionaban, en donde todos los participantes compartían su intimidad y formaban naturalmente una comunidad en torno a los valores que trascendían a la marca.

Si bien los números finales no son tan impactantes en términos de alcance, creemos que para el bajo presupuesto que manejábamos (en donde el presupuesto total de la campaña en medios era el 40% del costo de desarrollo del sitio) VIVO Conectado fue una primera activación muy efectiva para la marca, lo que permitió recopilar los insights para seguir desarrollando actividades futuras en base a una construcción de marca digital.

La comunidad VIVO tiene todo el potencial de seguir activa, ya que cuando las comunidades se construyen en base a una clara selección de medios y una línea editorial estratégica no se ven expuestas a una fecha de caducidad, y en la práctica la mantención de ella no significa una inversión mayor para el cliente. Pero entendiendo este caso fue un primer acercamiento y que cada vez se valoran más este tipo de iniciativas pensadas desde y para el consumidor.

participantes