Los avances tecnológicos han dejado obsoleto a muchos profesionales de áreas comerciales y de comunicación. El desarrollo de NTIC’s ha sido un avance sistemático que ha provocado la impotencia ante la toma de decisiones de cómo construir una marca en los medios digitales.
Este contexto es bastante más complejo, dado que apunta más allá de una evolución de marca a un nivel comunicacional, sino a una evolución tecnológica en diferentes procesos y áreas. Hoy estar o no en Facebook es una decisión menor en comparación al diseño de un buen sistema de CRM que permita definir los medios a comunicar una marca ¿por qué? simplemente porque hay una inversión en tecnología que muchas empresas no están dispuestas a invertir por la poca digitalización de éstas. No es solamente los softwares de segmentación, también son los espacios para contar grandes historias y fomentar la conversación.
¿Qué se puede hacer entonces? comenzar a construir marcas sólidas, que centren la estrategia desde dos nuevos puntos: desde lo digital hacia lo análogo, pero lo más importante desde el usuario. Una construcción de marca bien planteada responde a una clarificación de brief adecuado, definición de una estrategia flexible, uso de tácticas/acciones consecuentes entre las multi-plataformas y una implementación que connote de un claro conocimiento digital por parte del equipo de trabajo.
Mañana miércoles 08 de Julio, en el 5to Seminario de Publicidad Onlinede la IAB Chile; Jorge Barahona (AyerViernes & doceymedia) junto a Juan Pablo Tapia (Activ@mente), Patricia Tomasini (Mixplay) y David Castiglioni (Microsoft Advertising) hablarán en un panel abierto sobre “Construcción de marca online” entre las 14:20-15:50hrs. 100% recomendable para todos los que asistan al evento.
A modo de complementar el post, puedes descargar un PDF generado por AyerViernes, titulado: Cómo dar vida digital a las marcas y productos.
